69. DÍL - Ideální banka 21. století:
Ideální banka je dostupná, nadstandardní a levná


27. 04. 2017  00:23     Redakce     komentáře (0)

PONDĚLNÍ A ČTVRTEČNÍ SERIÁL - IDEÁLNÍ BANKA 21 STOLETÍ: V rámci osmého ročníku soutěže středních a vysokých škol přinášíme jednotlivé práce studentů od těch nejlepších po ty méně úspěšné. Podívejte se tak spolu s námi na svět očima našich dětí. 73. místo získal student Martin Link z ISŠTE Sokolov. ČTĚTE DÁLE!

69. DÍL - Ideální banka 21. století: Ideální banka je dostupná, nadstandardní a levná




Martin Link je studentem Integrované střední školy technické a ekonomické. Jeho práce popisující ideální banku se zabývá třemi základními okruhy. První je maximální dostupnost pro zákazníka. Ideální banka tak má mít pobočku v každém městě nad pět tisíc obyvatel, aby byla maximálně dostupná. Stejně tak by banka měla mít hustou síť bankomatů. Druhým okruhem jsou nadstandardní služby. V bance by tak neměl chybět dětský koutek, občerstvení či jiná zábava při čekání, nebo zákaznická linka 24 hodin denně. Poslední okruhem je nízká cena služeb a produktů. V ideální bance by se tak neměly platit žádné poplatky a ceny by měly být obecně nízké a dostupné.

Strategický koncept

  1. Maximální dostupnost pro zákazníka
  2. Nadstandartní služby
  3. Nízká cena

Jako zákazník očekávám, že do banky a k jejím službám budu mít jednoduchý přístup, banka bude mít pobočky a bankomaty na mnoha místech. Bude mít delší otvírací dobu než ostatní banky a nabídne řadu nadstandartních služeb. Samozřejmostí je nabídka internetového bankovnictví, aplikací do mobilních telefonů a tabletu. Důležité je také zajistit osobní přístup, vřelé jednání, milý  sympatický personál a možnost komunikace 24 hodin denně.

Prostředí banky musí být příjemné, musí být zajištěn dostatek prostoru pro diskrétní zóny a pro každého zákazníka okamžitě k dispozici ochotný personál, bez čekání ve frontě.

  1. Maximální dostupnost pro zákazníka
  • Pobočka banky v každém městě nad 5 000 obyvatel
  • Bankomat v každé obci
  • Internetové bankovnictví zdarma
  • Aplikace do každého mobilu a tabletu
  1. Nadstandartní služby
  • Při osobní návštěvě banky, občerstvení a nápoje zdarma
  • Pro zákazníky s dětmi zdarma dětský koutek
  • Parkování a umytí vozu zdarma
  • Zákaznická linka dostupná 24 hodin denně, bez přepojování a s možností komunikovat s kompetentním zaměstnancem
  1. Nízká cena
  • Všechny služba zdarma
  • Vedení účtu bez poplatku
  • Nejnižší úroková sazba
  • Nejnižší kurzová nabídka

 

Partnerem soutěže IDEÁLNÍ BANKA 21. STOLETÍ je dlouhodobě Air Bank, tedy banka, která na tuzemském trhu rovněž vyniká svou inovativností a snahou přinášet klientům neustále nová a efektivní řešení.

Air Bank

DALŠÍ SOUTĚŽNÍ PRÁCE SOUTĚŽÍCÍCH A INFORMACE O SOUTĚŽIL NALEZNETE ZDE!



69. DÍL - Ideální banka 21. století: Ideální banka je dostupná, nadstandardní a levná

Diskutovat (0)


Bankám jsme v tomto roce na poplatcích již celkem zaplatili

36080734358

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Číslo týdne

337


ČÍSLO TÝDNE - 337 právě tolik miliard korun činil schodek státního rozpočtu v listopadu tohoto roku. Za celý rok 2022 má schodek rozpočtu dosáhnout 375 miliard korun. V číselném vyjádření se jedná o takovéto neuvěřitelné číslo 337 000 000 000 korun.


Kurzovní lístek Citfin

Země Měna Deviza střed
Kurz EUR Euro 1 EUR 24,3730
Kurz USD Americký dolar 1 USD 23,1550
Kurz PLN Złoty 1 PLN 5,2080
Kurz GBP Libra šterlinků 1 GBP 28,4295
Kurz CHF Švýcarský frank 1 CHF 24,6975
Kurz HUF Forint 100 HUF 5,9400
Kurz RON Rumunské nové leu 1 RON 4,9493
Poradna


Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více