Liberecký kraj – na pobočkách bank se příliš nečeká


30. 04. 2014  13:14     BP.com     komentáře (0)

V naší analýze originálních datových souborů z projektu „Kliente, oznámkuj svoji banku“ jsme zakončili cyklus třetí otázky ohledně atmosféry na bankovních pobočkách a vstupujeme do další fáze, konkrétně k analýze otázky zabývající se čekací dobou na obchodních místech a nabízených služeb v době čekání…  Dnes pokračování analýzy v Libereckém kraji.

Liberecký kraj – na pobočkách bank se příliš nečeká




Čekání je únavné. Vždy a všude. Stání ve frontě na bankovní pobočce není výjimkou, právě naopak. Vzhledem k otevírací době většiny bank, která se překrývá se standardní pracovní dobou, mají téměř všichni bankovní klienti při návštěvě pobočky jedno společné – chvátají. Proto jsme se v další otázce projektu „Kliente, oznámkuj svoji banku“ zaměřili právě na problematiku „doba čekání na pobočce a služba v době čekání“, kterou mohli klienti známkovat jako ve škole – od jedničky do pětky.

Čím kratší doba na pobočce, tím lepší známka. Čím lepší servis během čekání (lavičky či židle, tiskoviny ke čtení, voda či káva, zábava pro děti…), tím lepší známka.

.

PORADNA – ZEPTEJTE SE BANKOVNÍ EXPERTKY NA COKOLIV

.

Liberecký kraj na tom ve srovnání se zbytkem republiky velmi dobře. Pokud se zaměříme na naši stupnici hodnocení, kterou je známkování jako ve škole, vidím, že známek výborně a velmi dobře klienti v Libereckém kraji bankám udělili více než ve zbytku republiky, zatímco trojek, čtyřek a nepopulárních pětek bylo vystaveno relativně méně. Celkem se do hodnocení z regionu zapojilo přes dvanáct stovek respondentů, což svědčí o vypovídající síle datového souboru.

Veškeré výsledky shrnuje následující tabulka.

TABULKA: Čas strávený na pobočce – Liberecký kraj

Hodnocení

Liberecký kraj

ČR jako CELEK

Počet

Podíl na celku

Známka 1 - Výborně

293

24,3%

23,2%

Známka 2 - Chvalitebně

430

35,7%

31,8%

Známka 3 - Dobře

238

19,7%

21,4%

Známka 4 - Dostatečně

130

10,8%

12,7%

Známka 5 - Nedostatečně

105

8,7%

9,9%

Nevyplněno

10

0,8%

1,1%

Celkem

1206

100%

100,0%

 

 

 

Zdroj: www.bankovnipoplatky.com



Liberecký kraj – na pobočkách bank se příliš nečeká

Diskutovat (0)


Bankám jsme v roce 2021 na poplatcích již celkem zaplatili

11564074708

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Číslo týdne

8


ČÍSLO TÝDNE - 8 právě tolik absurdních poplatků bude letošní rok soupeřit o titul Nejabsurdnější bankovní poplatek roku 2021. Spolu s novým generálním partnerem ankety Air Bank, a.s. jsme připravili také novou kategorii ankety. Hlasovat tak budete moci nově i o nejasbsurdnější bankovní proces.


Kurzovní lístek Citfin

Země Měna Deviza střed
Kurz EUR Euro 1 EUR 25,9100
Kurz USD Americký dolar 1 USD 21,6260
Kurz PLN Złoty 1 PLN 5,7025
Kurz GBP Libra šterlinků 1 GBP 29,8990
Kurz CHF Švýcarský frank 1 CHF 23,5105
Kurz HUF Forint 100 HUF 7,1700
Kurz RON Rumunské nové leu 1 RON 5,2595
Poradna


Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více