Plzeňský kraji – lidé jsou s dostupností bank spokojeni
Pardubický kraj – čekací doba na pobočkách na výbornou pro méně klientů než ve zbytku republiky
Jihomoravský kraj a čekací doba na pobočkách bank – nespokojených více než ve zbytku republiky
Ústecký kraj – čekací doba na pobočkách mírně horší než ve zbytku ČR
Moravskoslezský kraj – čekací doba na pobočkách v porovnání s ČR pokulhává
Unikátní šetření serveru www.bankovnipoplatky.com s názvem „Kliente, oznámkuj svoji banku“, do kterého se zapojilo témě třicet tisíc klientů, poskytlo mnoho zajímavých analýz. Jednu z nich vám představujeme právě nyní, kdy se podíváme do regionu v západních Čechách – jak jsou klienti z Plzeňského kraje spokojeni s otevírací dobou poboček?
Vcelku ano, dalo by se říci. Na jedničku známkuje otevírací dobu tuzemských bank necelých 27 procent klientů z regionu, jako velmi dobrý servis vidí otevírací dobu dalších bezmála třicet procent respondentů.
.
.
21,6 procent respondentů z celkových více než třinácti stovek hodnotí výsledky jako průměrné (známka dobře), zbytek je již spokojen méně. Ve srovnání s čísly za celou Českou republiku je zajímavé, že nespokojených (známka nedostatečně) klientů jev Plzeňském kraji o šest desetin procentního bodu více.
Tabulka – výsledky ankety: Jste spokojeni s otevírací dobou poboček v Plzeňském kraji?
|
Hodnocení |
Plzeňský kraj |
ČR jako CELEK |
|
|
Počet |
Podíl na celku |
||
|
Známka 1 - Výborně |
349 |
26,6% |
26,1% |
|
Známka 2 - Chvalitebně |
382 |
29,1% |
29,7% |
|
Známka 3 - Dobře |
283 |
21,6% |
21,8% |
|
Známka 4 - Dostatečně |
168 |
12,8% |
12,4% |
|
Známka 5 - Nedostatečně |
112 |
8,5% |
7,9% |
|
Nevyplněno |
19 |
1,4% |
2,2% |
|
Celkem |
1313 |
100% |
100,0% |
Zdroj: www.bankovnipoplatky.com
.
VYHRAJTE TABLET OD GOOGLU - SOUTĚŽ FINANČNÍ GRAMOTNOSTI!
.
Další články k tématu
Bankám jsme v roce 2020 na poplatcích již celkem zaplatili
Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy!