Životní situace:
Kodex mobility klientů

Kodex, ke kterému se v průběhu doby připojila většina bank, se stal prvním krokem ke snadnějšímu přechodu klientů z jedné banky do druhé. Do té doby banky odchody svých klientů znesnadňovaly, respektive klienti nebyli ochotni podstupovat proces změny účtu.




V mezičase se navíc zrušil i dosti absurdní poplatek za zrušení účtu. Kodex mobilita klientů je nástroj, který umožňuje vyplněním jednoho formuláře, změnit starou, nevyhovující banku za novou, lepší. Vtip je v tom, že do své původní banky vůbec nemusíte chodit, protože onu časově nákladnou a mnohdy ne úplně příjemnou agendu za vás vyřídí nová banka, včetně převedení platebních příkazů, inkas, vyřízení karty atd. Stačí vyplnit a podepsat příslušnou Žádost o změnu banky.

Pro nejefektivnější vyřízení převodu běžného účtu lze využít právě postup, kdy vše vyřídí vaše nová banka. Proč chodit do původní banky a tam absolvovat poměrně nepříjemné jednání o zrušení účtu, přenést se přes přemlouvání a naléhání staré banky, abyste účet nezrušil a pak vše znovu zavádět u banky nové? Toto je zdlouhavý, nepříjemný a v podstatě zbytečný postup.

Stačí totiž navštívit novou banku, kde sdělíte, že si u nich chcete otevřít účet a současně přenést ten starý z původní banky, včetně trvalých příkazů a dalších již nastavených parametrů účtu. Banka vám dá vyplnit nedlouhý formulář, kde zejména označíte číslo svého původního účtu, banku a souhlas s vyřízením celé věci, včetně standardně uváděných osobních údajů.

Je pak na nové bance, aby vše v rámci termínů stanovených zákonem vyřídila. Problémem přitom nebývá neaktivita nové banky, která z přechodu profituje, ale u banky původní. I ta je však nucena na základě ustanovení zákona aktivně a rychle jednat.

Výsledkem už je pouze zřízení účtu u nové banky. Upozorňujeme na to, že přechod klienta k nové bance neznamená i přenos původního čísla účtu. Bylo by to jistě velmi dobré, ale tato možnost bohužel není v současné době realizovatelná. Zejména číslo ovlivňuje i to, v jaké bance máte účet zřízený a podle toho se upravuje či mění číslo za lomítkem na konci čísla účtu. Komerční banka tak má například kód 0100, Česká spořitelna 0800, nebo ČSOB má 0300. Při přechodu k jiné bance tak musíte počítat s tím, že se vám číslo původního účtu změní.

Ačkoliv je přechod k jiné bance velmi snadnou a nenáročnou záležitosti, lidé o této možnosti vůbec neví. Představa změny banky je tak pro mnoho lidí něco velmi složitého a časově náročného. Například o existenci kodexu mobility klientů drtivá většina veřejnosti vůbec neví a pokud o tomto institutu slyšela, pak neví, co pro ně znamená a co jim přináší.

Základem přitom není znát text kodexu nebo zákona, ale prostě a jednoduše navštívit nejbližší pobočku banky, kterou jste si vybrali a tam všechny potřebné informace dostanete a vyřídíte tam vše, včetně převodu svého starého čísla k bance nové.

KODEX MOBILITY KLIENTŮ NALEZNETE ZDE!

 




Témata k této situaci:

Smlouva Bankovní účet

Nenašli jste v životních situacích řešení svého problému?

Zeptejte se našich poradců

Bankám jsme v roce 2020 na poplatcích již celkem zaplatili

35302277888

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Ekonomická důvěra spotřebitelů je nejnižší od dubna


Ekonomická důvěra spotřebitelů šla výrazně dolů. Dle dnešních čísel z ČSÚ se snížila na 83,1b, což je nejhorší výsledek od letošního dubna, tedy od jarního zastavení ekonomiky. Méně lidí hodlá spořit, navíc se větší podíl lidí obává dalšího růstu nezaměstnanosti. 


Poradna


Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více