Životní situace:
Pozor na barevné linky
Instituce pro tuto životní situaci
Telekomunikační operátor
Česká obchodní inspekce
Kazuistika - vaše příběhy
22. díl - Kazuistika: Jak řešit zamítnutou reklamaci
Konsolidace půjček ušetřila Honzovi tisíce. A hlavně unikl exekuci
1. díl: Co by měl Filip vědět o bankovních účtech
Petr si nevědomky objednal inzerci přes telefon. Může ho to stát tisíce
KAZUISTIKA: Kreditní karta se musí používat šikovně
Při volání na telefonní čísla dodavatele, operátora nebo banky, je třeba dávat velký pozor na označení příslušné linky. Může se jedna buď o linku zelenou, bílou nebo modrou.
U zelené linky (800) hradí veškeré náklady na telefonní hovor volaná společnost. V případě bílé linky (840, 841, 842, 847, 848, 849) hradí celý hovor volající. V případě modré linky (81, 83, 843, 844, 845, 846, 855) hradí část nákladů volající a část volaná společnost. U bílých a modrých linek může tedy volající zaplatit za hovor celkem dost peněz, a to zejména v momentě, kdy bezúčelně čeká na uvolnění operátora.
Nenašli jste v životních situacích řešení svého problému?
Zeptejte se našich poradců
